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VOLKSTEST - WIE TICKEN DIE DEUTSCHEN

„Wie korrupt ist Deutschland? Kann ich mit Hilfe von Schlüsseldiensten in fremde Wohnungen einbrechen?“ Oder „Setzt ein schlechter Baumarkt-Verkäufer mein Leben aufs Spiel?“ Mit Neugier, Ausdauer und jugendlicher Leichtigkeit sucht Moderatorin und Journalistin Berit Walch im neuen investigativen Service Format – „Volkstest – wie ticken die Deutschen?“ Antworten auf all diese Fragen. Frech, modern, undercover.

Es wird immer schwieriger, sich im Verbraucherdschungel zu Recht zu finden. Der Kunde ist überfordert und von Fragen nur so überrannt:

Kann ich Serviceanbietern und Dienstleistern trauen, wird zufriedenstellende Qualität geboten oder werde ich von schwarzen Schafen über den Tisch gezogen? Welche Ware hält, was die Werbung verspricht? Wofür sollte ich kein Geld ausgeben? Immer mehr Produkte und Leistungen überschwemmen den Markt, für Konsumenten ist es fast unmöglich den Überblick zu wahren.

Im „Volkstest – wie ticken die Deutschen?“ wird Moderatorin Berit Walch mit ihrem ganz eigenen frech-investigativem Stil so schnell zum Alptraum all derjenigen, die etwas zu verbergen haben. Den Verbrauchern hingegen bietet sie am Ende ungeahnte Einblicke UND echte Erkenntnisse. Unter fachlicher Anleitung von Experten testet sie sowohl undercover mit versteckter Kamera als auch offen als einfacher Konsument. Sie lässt sich nicht so schnell abwimmeln und gibt sich nicht mit der erstbesten Antwort zufrieden. Sie deckt Mängel auf und stellt die Verantwortlichen zur Rede. Charmant, unnachgiebig, konsequent! Beim Volkstest werden nicht nur Services, Dienst-und Beratungsleistungen geprüft, auch Produkte werden genau unter die Lupe genommen. Berit Walch hat eine Mission: schlechter Service, miese Qualität, undurchsichtige Geschäftswege, Mangel- oder fehlerhafte Waren, überteuerte Geräte, – all das soll es so nicht mehr geben!

Erstausstrahlung: Sonntag, 21.02.2016 um 19 Uhr, RTL2

 

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